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知识点

电商一般是做什么的(薛诗瑜)

在移动互联网时代,电子商务已经成为新时代营销的标准。我们来看看电子商务是做什么的。

电子商务一般是做什么的

1.跨境电商,似乎是生源最多的方向,就是做国外的电商平台,比如亚马逊,虾皮,你可以当做国外的淘宝。

2.传统电商其实就是淘宝、JD.COM、拼多多等国内电商平台

3.新媒体,目前最火的新媒体大概就是颤音、Aauto rapper之类的短视频平台,还有微信官方账号之类的,写文章策划活动吸粉。

4.最后都是艺人(PS)。这个方向的人比较少,但是现在好像很流行艺人。

电子商务的运营模式是什么

电子商务运营模式是指在网络环境和大数据环境下基于一定技术基础的业务运营模式和盈利模式,主要包括B2B、B2C、O2O等。可以从多个角度建立不同的分类框架,具体类型如下:

1、B2C

也就是企业对消费者,企业和消费者之间的电子商务。

2、B2B

也就是企业对企业,企业之间的电子商务。

3、C2C

也就是消费者对消费者,消费者之间的电子商务。C2C商务平台是为买卖双方提供一个网上交易平台,让卖家主动提供商品进行网上拍卖,而买家可以选择自己的商品进行竞价。

4、O2O

也就是线上到线下,线下商务和互联网之间的电子商务。线下服务可以在线吸引客户,消费者可以在线筛选服务,交易可以在线结算,快速达到规模化。这种模式最重要的特点是可以检查推广效果,可以跟踪每一笔交易。

5、BoB

即商家-运营商-商家,是指供应商(商家)和购买者(商家)通过运营商达成产品或服务交易的一种新的电子商务模式。

6、B2Q

通过在采购过程中引入第三方工程师和技术服务人员,提供售前工厂检查、售后安装、调试和维护等服务。

电子商务的主要功能是什么

电子商务可以在网上交易和管理的整个过程中提供服务,因此它具有广告、咨询和谈判、网上订购、网上支付、电子账户、服务交付、咨询和交易管理等多种功能。

广告

电子商务可以借助企业的Web服务器和客户的浏览,在互联网上广播各种商业信息。客户可以借助在线搜索工具快速找到所需的商品信息,而商家可以使用在线主页和电子邮件在世界各地做广告。与过去的各种广告相比,网络广告的成本是最低的,而给予客户的信息量是最丰富的。

协商和谈判

电子商务可以使用非实时电子邮件、新闻组和实时讨论组来了解市场和商品信息,并协商交易事务。如果有进一步的需求,在线白板会议也可以用来交换即时图形信息。网上咨询和谈判可以超越人们面对面谈判的局限,提供多种便捷的远程对话形式。

在线订购

电子商务可以通过网络中邮件交互传输的方式实现在线订购。在线订购通常会在产品介绍页面上提供友好的订购提示和交互式格式框。当客户填写采购订单时,系统通常会回复确认信息表,以确保收到订单信息。订购信息也可以加密,这样客户和商家的商业信息就不会泄露。

在线支付

电子商务应该是一个完整的过程。网上支付是一个重要的环节。信用卡账户可以用于客户和商家之间的支付。直接在网上使用电子支付手段,会节省很多人在交易中的费用。在线支付将需要更可靠的信息传输安全控制,以防止欺骗、窃听、欺诈使用等非法活动。

电子账户

网上支付必须有电子金融的支持,即银行、信用卡公司、保险公司等金融机构应为金融服务提供网上运营服务。而电子账户管理是其基本组成部分。

服务交付

已经付款的顾客应该尽快把他们订购的货物交给他们。虽然有些商品是本地的,有些商品是异地的,但电子邮件将能够在网络中部署物流。最适合在互联网上直接传播的商品是信息产品

咨询意见

电子商务可以很容易地使用网页上的“选择”、“填写空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈。这样,企业的市场运作就可以形成一个闭环。客户反馈不仅可以提高售后服务水平,还可以使企业获得改进产品和发现市场的商业机会。

事务管理

整个交易的管理会涉及到很多方面,比如人、财、物,企业之间、企业与客户之间、企业内部的协调与管理。因此,交易管理涉及业务活动的全过程。