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品质管理七大手法(李傲)

质量管理的七种方法,又称初级统计管理方法,是常用的统计管理方法,主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、直方图等七种所谓的QC工具。

质量管理的方法可以分为两类:一类是基于全面质量管理的组织质量管理;二是基于数理统计的质量控制。

组织质量管理方法是指从组织结构、业务流程、人员工作作风等角度进行质量管理的方法。它基于全面质量管理的思想,其主要内容包括制定质量方针、建立质量保证体系、开展QC小组活动、分担各部门质量责任、进行质量诊断等。