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知识点

课程顾问是做什么的(林志强)

课程顾问是课程销售人员,为咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化、专业化的学习课程,最终实现课程销售。

课程顾问的工作内容

课程顾问每天要做的就是负责咨询解答学生,跟进回访学生,让学生报名学习。平时要会做一些报告和表格,每天汇报一天的工作情况,比如有多少学生来访,打了多少电话,学生过得怎么样,这一天有多少学生来咨询。

课程顾问的职责

1.负责课程的推广,为客户提供专业的课程体系讲解;

2.设计满足客户需求的专业个性化课程体系,推动签约开始学习课程;

3.按时完成工作计划和月度课程销售任务,维护潜在客户和学生数据库;

4.跟踪课程费用的支付过程,与学生建立良好的关系,帮助学生实现学习目标。

5.参加定期会议和培训,完成销售日报表、合同修改等工作。

课程顾问职位要求

1.大专以上学历,年龄22岁以上;

2.良好的人际沟通能力、应急能力和较强的销售意识

3.两年以上销售或客服经验。有同行业经验者优先;

4.仪器整洁专业;

5.具有团队精神、敬业精神和职业道德;

6.积极主动,负责任,能够抗压;

7.可以接受周末上班。