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知识点

销售助理是做什么的(李傲)

销售助理是负责协助销售经理完成销售部门日常事务的人员,主要负责协助销售经理和销售人员输入、维护和汇总销售数据;进行成本核算,提供业务报表和销售业绩的统计、查询和管理;根据数据向主管提交参考方案;组织和归档管理公司订单和合同;接待来访客户,协调日常行政事务。

销售助理应熟悉自己的工作职责、业务流程、产品知识和客户运营数据,具有较强的沟通能力和人际交往能力。

销售助理的职责包括:

负责公司销售合同等营销文件的管理、分类、整理、归档和保管。

负责各种销售指标的月度、季度、年度统计报表和报表的制作和编制,随时回答领导关于销售动态的问题。

收集、整理和总结市场状况、价格、新产品、替代品、客户等信息,提出分析报告,为业务人员和部门领导决策提供参考。

协助销售人员做好接待和致电客户的工作。如果销售人员不在,及时告知客户信息并妥善处理。

负责客户及客户投诉记录,并协助相关部门妥善处理。

协助部长处理部内事务和部内各种会议的记录。

逐步推广使用计算机信息系统处理营销资料,妥善保管计算机资料,不得泄露销售秘密。

完成市场总监临时交办的其他任务。