非语言沟通的8个特点(岳春阳)

多通道(通过声音、视觉、嗅觉等传递信息。)，多功能(传递信息，交流思想，交流感情等。)、无意识(直接对外界刺激做出反应)、真实性(极难压制和掩盖)、情感表达(伴随相应的表情)、多重意义(表达沟通不同阶段的意图)、个性化(每个人都有自己独特的肢体语言)、以及

非语言交流的分类:

手语:如聋哑人的手语和旗语，交警的指挥手势，裁判的手势，以及一些人们常用的表意手势，如胜利的“OK”、“V”。

动作语言:比如在饭桌上吃饭，可以体现一个人的修养；一个顾客在排队，他口袋里的硬币一直叮当作响，这清楚地表明他很着急。在柜台前，她拿起来又放下，表示没办法集中注意力。

对象语言:一个总是把办公用品摆放整齐的人，可以看出他是一个干净高效的人；穿衣要有质感，不要与时尚同流合污，这样的人一定要有好的品味和品位。