问题解决的影响因素有哪些(李傲)

问题解决是在问题空中寻找，使问题的事故状态达到目标状态的思维过程。那么问题解决的影响因素是什么呢？流程是怎样的？相关内容如下。让我们快速看一下。

问题解决的影响因素

问题特征:当个人解决相关问题时，往往会受到问题类型、呈现方式等因素的影响。

现有知识和经验:现有经验的质量和数量都会影响问题的解决。与解决问题相关的经验越多，解决问题的可能性就越大。

固定和功能性固定:固定影响问题解决。功能定势也可以看作是一种刻板印象，即从客体正常功能的角度考虑问题的刻板印象。当在某种情况下需要使用一个物体的一个潜在功能来解决一个问题时，功能性注视可能会起到阻碍作用。

原型启发与联想:原型启发是指从其他事物中解决问题的方式和方法。原型是指能启发解决问题的东西。

情绪和动机状态:一般来说，积极情绪有利于问题解决，消极情绪干扰问题解决。动力就是解决问题的动力。没有解决问题的动力，就不可能有解决问题的行为，当然也就不可能解决问题。

性格因素:性格因素对问题解决也有重要影响。实验表明，一个人是否善于解决问题，与他的灵活、主动、自信等人格心理素质有关。此外，个体的智力水平、认知方式和世界观也影响问题解决的方向和效果。

解决问题的过程

问题解决的过程分为问题表征、操作选择、操作实施和当前状态评估四个阶段。

问题解决的表征是指问题解决者的问题任务范围或问题范围或操作域转化为问题空，问题空是问题解决者对客观问题的主观陈述。这个陈述过程其实是根据自己的理解，把问题重新记录并储存在他的脑海里。

运算是问题解决者将一个问题状态转变为另一个问题状态的认知活动，也称为算符。有些算子可以随着问题的形成空而得到，有些则需要选择。当问题空很小时，正确的算子很容易选择。但是当问题空较大时，很难选择正确的算子，需要应用一些解题策略。

问题求解器实际上是利用算子来改变问题的初始状态或当前状态，使其逐渐接近并达到目标状态。这个阶段也叫实施战略阶段。一般一个简单的问题只需要很少的操作，选定的策略就可以顺利实施；复杂的问题需要一系列的操作才能完成，有时选定的策略无法实施。

问题求解器评估操作者和策略是否合适，当前状态是否接近目标状态，问题是否已经解决。如果当前状态被评估为目标状态，则问题得到解决；否则，需要进一步选择运营商和改变策略，甚至重新定性问题空。这些阶段不是固定的，可能会从后期回到前期。