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知识点

考空姐需要什么条件 当空姐的要求及标准(刘美娟)

空专业培养的学生是具有一定英语基础、服务能力和综合人文素质的空学生。下面,Youtu。com已经整理好了做一个空妹子的要求,供大家参考!

我空的时候需要什么条件

1.外貌好,五官端正,身体健康;

2.女性身高:164-172cm;身材匀称,人品好,品德好,遵纪守法;

3、五官端正,牙齿洁白整齐,形象气质良好,矫正视力1.0以上,眼球无畸形,无色盲、色弱、斜视,听力不低于5米;

4.面部、颈部、手部无明显疤痕,肤色好,无长时间未治愈的皮肤病,如头癣、湿疹、银屑病、慢性荨麻疹等;

5、口齿清晰,普通话流利,英语发音基本准确;

6、无精神病和癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病和各种慢性病。

如何做一个优秀的空妹子

1.首先,热爱自己的工作。我对空姐姐工作的热爱不是暂时的。当我的空姐姐的理想生活被现实中的辛苦打破时,她可以继续积极、热情、体贴、礼貌、尽责、勤奋、努力。

2.有很强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中,服务质量决定了企业能否生存,市场竞争的核心其实是服务竞争。民航企业最关心的是旅客和货主。他们要想在市场竞争中赢得乘客,就必须提高服务意识和服务理念。

服务意识是经过培训逐渐形成的。意识是一种思想,一种有意识的行动,不能靠规则来维持。必须融入每一个空妹子的人生观,成为一种自觉的思想。

3.有努力的精神。空妹子在空人眼里是个令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了意想不到的艰辛。长途航线飞行和国内航线不同乘客飞行有不同的时差。她工作中遇到的困难和特殊情况总会出现。没有努力的精神,她承受不了工作的压力,也做不好服务。

4.性格热情开朗。空我姐的工作就是直接和人打交道。她每天要接触飞机上成千上万的乘客,所以她需要随时与乘客沟通。没有开朗的性格,她做不了这份工作。

5.努力学习商业知识。作为一个空姐姐,她需要掌握很多知识,而不是在飞机上端茶倒水。比如我们今天的航班是去美国的,我们空大姐首先要掌握北京和美国的国情简介,人文地理,政治,经济,国家,城市,河流,山脉,名胜古迹。还需要掌握飞机设备、应急处理、飞行中的服务程序和服务技巧等。可以说空姐要懂天文地理,掌握各种服务技巧和服务理念,既有优美的外在美,又有丰富的内在美。