行政管理工作的六大模块(张彦妮)

狭义的企业行政是指行政管理部门，主要负责行政事务和办公事务。包括相关制度的制定和实施，日常办公事务管理、办公用品管理、文件材料管理、会议管理、外事管理，以及出差、物业设备、生活福利、车辆、安全卫生等。

六个管理模块

1.流程系统管理:流程建设、系统管理、业务计划、目标责任签订等。

2.会议外联管理:秘书服务、会议管理、活动管理、文书计划、公共关系以及工会和妇女联合会核心小组的工作等。

3.印刷资质管理:发布公告、印章管理、资质办理、信息管理等。

4.档案管理:档案管理、数据管理、图书管理、企业证书管理等。

5.采购资产管理:资产管理、采购与领用、办公设备与用品管理。

6.物流安保管理:车辆管理、安保、食堂管理、办公站管理、宿舍管理、钥匙管理、名片印刷、卫生事务、接待预定服务、收发报刊信件等。

行政管理职责

1、明确工作职责。日常办公事务管理包括日常事务规划、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结、奖惩等。办公用品管理包括办公用品的发放、使用、储存和采购以及相应制度的制定；文件管理包括印章管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会期服务和会后工作；其他事宜视各公司具体情况而定。

2.加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是充分理解上级的意思，把握方向，同时向上级传达自己和下属部门的意见，这就要求行政人员具备观察、分析和表达的能力。

3.注意信息的收集和整理，并立即提供给经理。信息包括企业的外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济和政策法规；社会习惯、风俗、时尚的变化；市场需求、消费结构和消费水平；竞争企业信息；科技发展信息；突发事件等。

4.培育和传播企业文化。在一个企业里，仅仅靠工资留住人是不够的，还要靠企业文化来吸引和影响人。这就是我们通常所说的人本管理。企业文化建设包括四个方面，需要全体员工的参与。