新手如何做好销售(林志强)

很多人在第一份销售工作的时候都在想自己是不是不适合做销售。在我看来，只是你没有销售技巧。下面的小系列会给你一个如何做好新手销售的答案。

新手销售技巧

技能1:良好的开场白

客户在谈判中第一分钟获得的信息通常比接下来10分钟获得的信息要深刻得多。开场白之前，可以和客户营造一种自然开放的氛围，但不要聊太久。在开场时吸引对方注意力的一个有效方法是，让顾客知道自己能得到什么好处，让他们知道你已经考虑到了他的兴趣和需求；让对方有所准备，然后交换信息，这样才能保证你和客户在一起的时间得到有效利用，让客户跟得上你。

技能2:提问

在面对面销售中，销售人员应该以自然的方式激发客户的购买欲望。这种方式就是提问。通过提问，我们可以得出以下结论:了解客户的想法；找出客户的真正动机；了解客户相信什么；通过提问，你可以控制和引导他们的注意力，让他们进入你想要的状态。

提示3:抓住客户的心，成败在此一举

所谓用一个字胜利，就是说这个字打动了对方的心，打动了对方，达到了自己的目的。所谓一句话的失败，就是你的话没有对人的心说，人也不想听，所以你白说。对于销售来说，抓住客户的心是说服客户的利器，是把握主动权的保证。只有一步步抓住顾客的心，顾客才能有说服力，激发顾客的购买欲望，使他们产生拥有这类商品的情感冲动，促使和引导顾客采取购买行为。

新手销售注意事项

1。避免漫无目的

一个成功的销售人员总是有笔、小笔记本和名片。钢笔和小笔记本可以随时随地记录他看到和听到的一些信息或者为他带来的商机。名片可以让他随时给对方留下正式的联系方式。久而久之，他的人脉会越来越广，他的表现肯定会提高，这样他就不会漫无目的了。然而，这样做是不够的。要有一些有针对性的，丰富的客户信息，这样才能认识自己，认识自己。

2。避免给人穿黑衣服

基本功就是时刻保持微笑。因为微笑，说错话可以自嘲，因为微笑，演员犯错可以闹马戏，让观众觉得是真的。微笑是自信的标志，也是营造良好氛围的基础。遇到微笑的客户，即使他们不需要你的产品，也可能成为你的朋友！

3。避免单边促销

销售最重要的是沟通。我们销售不是为了卖东西，而是为了帮助客户解决实际问题。我们必须知道如何挖掘客户的困难。每个客户都有不同的需求。认真听，认真沟通！

4。避免愤怒的争论

在销售中，我们会遇到一类人，他们自以为知道如何做生意，但实际上是半桶水，同时对你销售的产品很挑剔。估计每个业务员心里都会有和他辩论的冲动。当然，以你出色的口才，他可以被辩论，可以被羞辱。但销售不是辩论赛，赢了也拿不到印着“优秀”的精装书。客户不一定会和你争论，但不一定会买你的产品！