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知识点

跟单员具体是做什么工作的(王秋阳)

跟单员是指在国际贸易过程中,根据签订的业务合同中对出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,并指导和监督其完成生产进度,以确保合同如期完成的人员。

跟单是做什么的

跟单员是指在国际贸易过程中,根据签订的业务合同中对出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,并指导和监督其完成生产进度,以确保合同如期完成的人员。

跟单人员的一般工作内容:

1.接到订单后,联系订货方,核对订单,发送生产图,并另抄送工艺部门,计算订单,计算物料,制作工艺图,根据计划制作生产执行单,联系客户确定预发货日期;

2.根据计划制作生产执行表,更新订单的生产进度,让各部门负责人签字确认交货期;

3.跟踪生产进度。在下订单后3-4天内跟进工艺部门下所有辅料采购订单,并立即放下相应的供应商。所有外部采购订单必须在装运前2天到位,装运时间必须与客户协调;

4.发货前1-2天与客户商量货运站发货,确定发货日期,如果发货日期发生变化,立即通知各部门,提前1-2天给包装部门发货通知,发货当天装好车,发货;

5.发货后整理好托运单和装箱单,传真一份给客户,自己复印一份留底查询,单子上注明订单名称;

跟单人员的工作特点

跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节,从销售、生产、物资、财务、人事到总务。特点是:复杂,全方位。

1.重大责任。跟单员的工作是以订单和客户为基础的,因为订单是企业的生命,客户是企业的神。失去订单和客户会危及企业的生存。做好订单,做好客户,责任重大。

2.沟通协调:跟单员的工作涉及到各个部门。跟单员与客户、计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通和协调。都是在完成订单的前提下与人沟通。沟通协调能力尤为重要。

3.做一个好的客户顾问:跟单员有大量的客户信息,熟悉他们的需求。同时,我们也了解工厂的生产情况,可以对客户的订单提出意见,方便客户的订单。

4.工作节奏多变、快速:面对的客户来自世界各地,工作方式、工作日程、工作节奏都不一样。所以跟单员的工作节奏要多变。此外,客户的需求是多样的。有时客户订单数量很少,但需要及时装运。这就要求外贸跟单的效率要快。