运营是做什么的 主要分类及工作内容有哪些(李傲)

运营是对运营过程的策划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各类管理工作的总称。从另一个角度来看，运营管理也可以指设计、运行、评估和改进生产和提供公司主要产品和服务的系统的管理工作。

操作的主要分类

运营分为市场运营、用户运营、内容运营、社区运营和业务运营。

市场运作:通过市场营销的手段，以花钱不花钱的方式对产品进行宣传、曝光、营销等一系列干预。

用户运营:以人为本的运营手段，在UGC社区很常见，是贴近用户，团结用户，引导用户的手段。

社区运营:指对社区消费者的干预活动。

商业运营:这种方式在一些商业B2B产品中比较常见，分为BD和销售。

作业的工作内容

产品的日常维护和推广:作为一个运营，首先要做的就是保证产品的日常维护，也就是产品的推广和推广，这也是每一个运营者必须要入门的。

用户管理:一般来说，运营是为了帮助企业提升品牌知名度或者增加用户关注度。因此，用户管理和与用户的良好关系也是运营商工作的一部分。

内容写作:不同的操作岗位对内容写作有不同的要求，但不管是什么样的操作，都会负责内容写作。

线上线下事件策划:事件运营也是运营的一部分，也是运营对于不同企业和产品属性的责任。

媒体合作与联系工作:一般在一些大型企业，由经营者负责媒体合作与联系工作，通过媒体之间的资源交流，可以达到最佳的宣传效果。