销售跟单员是做什么的 主要作用是什么(郭芷豪)

销售业务员的工作职责是收集、整理、建立客户信息，建立客户信息系统；接收客户订单，确认订单信息；跟进订单生产计划和出货计划；接待客户来访，安排售后服务等。

销售业务员是做什么的

销售业务员的工作职责如下:1。收集、组织和建立客户信息，建立客户信息系统；2.接收客户订单，确认订单信息；3.跟踪订单生产进度和出货进度；4.接待客户来访，安排售后服务；5、销售和付款恢复数据对账；6.接受和处理客户投诉，提出改善客户服务的建议，提高客户服务水平。

销售业务员的角色

销售跟单员是指在企业运营过程中，根据客户订单跟踪产品和服务流程的专职人员。

销售跟单员是维护客户的工作，做好客户关系，维护和增加订单数量，解决工作中的问题，知道客户什么时候下单，以及订单的具体要求。与生产部门协调及时交货和质量保证。同时了解客户的支付能力和信用状况，了解客户的信用状况，了解和你打交道的人，及时沟通，确保公司的支付及时收回。