销售顾问是做什么的 岗位职责有哪些(郭芷豪)

销售顾问是指解决内部销售人员培训和工作中涉及的常识的群体。不同行业的销售顾问有不同的职责和规格。以汽车销售为例，汽车销售顾问是指为客户提供咨询专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。

销售顾问是做什么的

销售顾问是指解决内部销售人员培训和工作中涉及的常识的群体。不同行业的销售顾问有不同的职责和规格。总的来说就是技术的东西需要销售顾问来培训销售人员，一些专业的问题可以直接由销售顾问来回答。

销售顾问的职责是什么

销售顾问在不同的行业有不同的职责。以汽车与教育为例，汽车与教育行业的具体职责如下。

汽车和摩托车(制造、维修、配件、销售和服务)

1.完成指定的销售目标；

2.找到潜在用户，跟进联系人，把他们变成交易用户；

3.在展厅接待销售业务，掌握销售核心流程的全过程；

4.建立销售业务档案；

5.定期访问用户，保持联系；

6.展厅内车辆布局；

7.收集竞争对手的信息。

教育、培训、科学研究和机构

1.负责接听公司热线和校园电话；记录和统计每日通话；

2.根据现有客户名单开展外呼业务，开展有效的电话销售；

3.预约潜在客户，实现店内试听体验；

4.预约跟踪第二次没到店的电话；

5.负责去店铺体验注册客户的售前接待、售后协助及相关服务。

6.负责及时更新客户数据库数据；客户信息的收集和整理；

7.负责完成注册客户的持续续费课程。

8.负责完成注册客户的课程安排和消费，电话跟踪和定期跟进。

9.协助完成每月新学生注册计划；

10.协助市场部做好营销活动；

11.参加公司组织的相关活动和各种培训课程。