酒店前台主管需要全面负责前台的接待和查询,并监督工作人员为客人提供高效优质的服务。直接向前台经理负责;主持前厅工作例会,上传下达,做好部门与其他部...
前台经理的职责包括:负责前台的全面工作,对总经理负责;负责员工素质、工作效率和服务水平的管理和培训;负责部门的财务预算,负责部门的工作规划和监督。 ...