2018自考管理心理学模拟试题【含答案】(梁羽辉)

2018年4月高等教育管理心理学自学考试模拟试题[含答案]

第一部分选择题

一、单项选择题:本大题30道小题，每道小题1分，共30分。在每个项目列出的备选方案中，只有一个项目最符合主题的要求。请选择它们。

1.设定目标并确定实现这些目标的必要行动手段、方法和战略的管理职能被称为

A.组织b .计划c .指挥d .控制

2.管理心理学的研究方法主要包括实验法、观察法、测验法、案例研究法和访谈法

A.数学分析b .判断c .问卷d .文献法

3.团队中的每个成员都必须遵守的标准和行为准则被称为

A.群体规范b .群体士气c .群体凝聚力d .群体文化

4.在不同类型的通信网络中，信息传播速度最慢的网络模式是

A.车轮类型B . Y . c .环型d .全通道型

5.人的需求是多种多样的，会随着时代的发展而变化。人的需求在不同的社会形态和同一社会形态的不同时期是不同的，这反映了人的需求

A.多样性和复杂性

C.生存与发展的相关性

6.在组织和员工关系的背景下，个体员工对相互责任和义务的信念体系被称为

A.组织责任b .组织承诺c .心理契约d .组织忠诚

7.在心理学中，一个人对现实的态度，以及在习惯性行为中表现出来的更为稳定和核心的人格心理特征，称为人

A.气质b .价值观c .性格d .态度

8.在感知过程中，人们并不是被动地记录感知对象的特征，而是试图基于过去的知识和经验对其做出某种解释，使其具有一定的意义并标上文字，反映感知

A.理解b .选择性c .完整性d .恒定性

9.20世纪30年代，管理心理学萌芽的一个重要标志是

A.人际关系理论的出现

C.科学管理理论的出现

10.最近或最终获得的信息对人们的社会感知有着更加鲜明和更大的影响，这就是所谓的

A.最近效应

C.放大效应d .心理定势现象

11.根据事物的本来面目去认识事物，实事求是透过现象看本质，了解环境，找出人的行为结果的真正心理原因，这是管理心理学研究应该遵循的

A.联系原则发展原则客观性原则特殊性原则

12.在社会知觉中，人们往往会受到以往经验模式的影响，产生一种对无意识心理活动的准备状态，在头脑中形成对某种人的固定印象。这种社会认知的心理定势也被称为

A.第一印象b .投射现象c .归因现象d .刻板印象

13.以不同层次的管理者为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求和差异也非常明显。中层管理者关注

a技术能力b人际关系能力c管理能力d组织能力

14.亚当斯提出的激励理论是

A.需求层次理论公平理论期望理论双因素理论

15.属于非权力影响的是

A.奖励权二、法定代表人权

C.威胁d .知识和个人魅力

16.弗洛姆期望理论提出的激励公式是M-F (E * V)，其中E代表

A.激励力量目标效价热情期望

17.在调查某些行为或后果的原因时，人们往往低估情境因素，高估倾向性因素(个人的作用或内部因素)，属于归因偏差

A.基本归因错误

C.动机归因偏向

18.研究人的心理活动的发生、发展和规律的科学是

A.心理学b .普通心理学

C.管理心理学博士工程心理学

19.韦伯提出的“理想组织模式”受到人们的称赞

A.“科学管理之父”b .“人事管理之父”

C.“组织理论之父”d .“管理之父”

20.正所谓“听其言，观其行，知其人。”也就是说，我们根据一个人的言语和行为来认识他，这属于社会感知

A.自我认知b .对他人的认知

C.角色感知d .人际感知

21.划分能力的方法有很多种，其中根据能力的倾向，有一般能力和

A.特殊能力b .个人能力

C.认知能力d .创造能力

22.两个或两个以上的个体或群体为了实现某一目标，共同努力，相互配合，相互促进，共同引导目标的心理状态和行为活动。

A.竞争合作合作

23.某企业的王先生经常维护自己开发的对外联系和联系网络，为人们提供人情和信息。王先生在企业中的作用是

A.谈判者沟通者发言人联系人

24.组织理论认为，组织在演化过程中一般经历五个阶段:企业家管理、个人管理、职业管理、行政组织管理和矩阵管理

A.经典组织理论“重叠群”组织理论

C.组织生命周期理论d .行为组织理论

25.组织文化作为组织成员的共同价值观，能够激励组织成员，引导其行为达到组织目标，最终引导成员实现组织目标，这属于组织文化的作用

A.行为协调b .行为动机

C.行为导向角色d .社会辐射角色

26.以促进国家公共事务为主要目标，实施政治和商业决策的领导人是

A.行政领导b .业务领导

C.政治和意识形态领导

27.在意见交流过程中，将意见转化为信息的环节称为

A.信息发送信息接收信息解码信息编码

28.心理学家通过大量的测试和研究，基本上得出了一个共同的结论:人类智力水平的个体差异在一般人群中，两头小，中间大，呈正态曲线分布。大约80%的总人口有中等智力和智商

低于A.70，在B.70~79和79之间

C.80到120之间，d .超过120

29.根据领导生命周期理论，下属的成熟度不同，领导风格也不同。当下属有能力，但不愿意做领导想让他们做的工作时，领导就要采取低劳高得的关系

A.命令式领导风格

C.参与式领导风格d .授权式领导风格

30.以金科玉律、利用生死、令必行、禁必行、违必罚为特征的组织行为模式是

A.独裁型b .经济保健型

C.支持和帮助

二.选择题:本大题共5道小题，每道小题2分，共10分。每个项目中列出的备选方案中至少有两个符合主题的要求。请选择它们。错选、多选、少选都没有分数。

31.随着全球化和知识经济的发展，组织结构呈现出以下趋势

A.卓越的团队合作

C.虚拟化网络

E.模糊边界

32.韦伯是著名的古典管理学家之一，也是德国著名的社会学家。他的主要作品如下

A.《一般经济史》b .《社会学论文集》

C.车间管理d .社会组织和经济组织理论

E.新教理论与资本主义精神

33.理智感是人们评价认知活动成果时的态度体验。理智感的类型主要包括

A.好奇和新奇b .喜悦

C.怀疑和惊讶情绪

E.自信和对情绪的信心

34.不同态度的决策者在不确定的条件下做出决策，可以选择的决策标准有

A.“取大从大”b的“最大化最高准则”“取小从大”的“最大化最低准则”

C.“最小化最高标准”d .平等机会标准

E.合理的指导方针

35.行为组织理论的主要贡献是

A.认为机械组织能够适应环境的变化。系统研究非正式组织形式

C.建立现代组织理论

E.经典组织理论的修正和补充

第二部分非选择题

三.简答题:本大题共5道小题，每道小题5分，共25分。

36.简述平衡和协调心理健康的原则。

37.简述员工忠诚度管理策略。

38.简述人类气质的定义和内涵。

39.简述管理的现代功能。

40.简述泰勒科学管理理论的局限性。

四.论文主题:本主题由两个子主题组成。每项10分，共20分。

41.描述组织发展的特点。

42.试分析群体决策的弊端，探讨如何使群体决策科学化。

5.案例分析题:本大题由1个小项目组成，15分。

43.案例:在世界经济全球化的背景下，企业在空之前面临着激烈的全球竞争和日新月异的技术变革，生存环境处于由相对稳定向相对不稳定转变的过程中。企业本身必须做出相应的调整，否则会被无情淘汰。始于20世纪80年代的通用电气改革是迄今为止取得巨大成功的典范。当韦尔奇在1980年接任总裁时，通用电气是一个非常保守的组织，有着引以为豪的历史，被公认为美国企业的领导者。面对快速变化的环境，官僚机构捉襟见肘。GE的官僚主义似乎无法满足客户的需求，但客户是企业的生命。在这种体制下，创新就像在干燥的土地上航行，很难舒展自己的雄心壮志。公司的精细控制，从详细的月度预算审核到初步的研究分析和战略规划审核，需要六到八个月，分层次控制。这样繁琐的程序使得无论最初的想法有多好，在经过一长串官方报告的检验之前，都将被视为毫无价值。一旦提案的原创性通过了这个考验，通常就错过了它最好的商机。这个结果很让人沮丧，就连GE自己的创业产品灯泡也在逐渐失去市场份额。在消费电子市场和小家电领域，通用电气不再是制造和技术领域的领导者。日本东芝和日立等强大的国际竞争对手正在蚕食通用电气的一些关键业务。

问题:

(1)简述组织变革的含义。

(2)谈谈ge在改革中会遇到什么样的组织变革阻力，如何克服。

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2018年4月高等教育自学考试管理心理学模拟考试参考答案

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