本科旅游管理是工商管理类吗(陈静仪)
本科旅游管理不是工商管理。在本科专业目录中,旅游管理属于旅游管理的范畴,与工商管理并列,是管理下的一级学科。本专业学生主要学习旅游管理的基本理论和知识,接受旅游管理的基本训练,具备分析问题和解决问题的基本能力。
本科旅游管理专业学生应掌握的知识和技能
(一)具备从事旅游服务的基本知识和职业道德,熟悉相关法律法规;强烈的服务意识,礼貌,诚实守信,努力工作。
(二)了解旅游服务部门主要岗位的服务流程和语言,并提供相应的接待服务。
(三)具备主要岗位的服务技能,适应性强;在服务岗位上有与客人进行外语交流的能力。
(四)具备使用、维护和保养基础设施设备的知识和能力,能够熟练运用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。
(5)有团队意识和协调人际关系的能力;持续学习、应用新技术、适应职业变化的能力;具备自主创新和创业的能力。
(六)能取得两个(或两个以上)与本专业相关的职业资格证书。