小区物业管理主要负责什么(岳春阳)

物业管理是指业主通过聘请物业服务企业对房屋、配套设施、设备及相关场地进行维修、维护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。那么物业管理的主要职责是什么呢？

物业管理的主要职责是什么

1.综合服务

物业管理企业需要处理社区内的各种公共和综合事务，接受社区业主的投诉和咨询，积极开展有益于社区业主身心健康的娱乐活动。

2.设施的管理、维护和保养

物业公司还必须对社区内的房屋、公共设施和配套设施进行日常管理、维护和养护。它包括消防设备、电梯、路灯和路标的管理和维护。

3.清洁服务

物业公司需要建立健全清洁制度，聘请专门人员负责社区走廊、电梯、道路和公共场所的日常清洁卫生工作。

4.绿化和维护

物业公司需要专业人员来管理和维护社区的花园和景观，包括种植、浇水和给绿色植物施肥，从而在社区创造一个绿色环境。

5.停车位管理服务

物业公司需要制定停车位管理制度，有效管理进出小区的车辆，并有专人负责引导车辆有序通行和停放。

6、安全服务

物业公司需要制定社区安全制度，包括安排专人站岗、巡逻、值班，对外来人员采取登记制度，为员工配备安全用具等。

物业管理的管理原则

1.业主主导原则:业主主导是指在物业管理活动中，以业主的需求为核心，把业主放在首位。强调业主的主导作用是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。

2.权责明确原则:在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会和物业管理企业的权责应当十分明确，物业管理企业各部门的权责应当明确。一个物业管理区域内的全体业主组成业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体和核心。

3.统一管理原则:一个物业管理区域内只能成立一个业主大会，一个物业管理企业可以在一个物业管理区域内实施物业管理。

4.服务第一的原则:做的每一件事都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。

5.专业高效原则:由物业管理企业统一管理并不意味着所有工作都必须由物业管理企业自己承担。物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业服务企业，但不得将该区域内的物业管理全部委托给他人。

物业管理与物业服务的区别与联系

1、法律性质不同:

众所周知，物业管理是一种源于房地产所有权的准物权，是购买房地产的业主的合法权利，是业主对一定区域内共有财产的使用和管理的自主权。因不动产的存在而存在，因不动产的灭失、变卖、赠与而消失；物业服务来源于服务提供者与业主或业主大会签订的物业服务合同，根据合同生效而取得，因合同到期而消灭，属于典型的债权。

2.不同的参与者:

物业管理活动的主要参与者包括建筑开发商、政府房地产主管部门、业主、房屋认购人、租户、居民委员会等单位和个人。如果聘请物业服务企业和专业服务企业，他们也是主要参与者之一。物业服务活动的主要参与者是物业服务企业和从业人员。如果有单一业务外包，专业服务企业及其员工也属于这一类。

3.不同的权利主体:

新条例规定，物业管理活动中的一切权利都属于业主，也就是说，物业管理权的主体是业主和由他们组成的业主大会。即使选择了物业服务企业，物业服务企业也只是一个义务主体，物业服务企业处于被管理和被监督的地位；在物业服务活动中，权利主体是物业服务企业，业主和物业服务企业的从业人员成为义务主体，业主承担支付服务费的义务。