管理者应具备的能力和素质(岳春阳)

管理人员通过他们的地位和知识，有责任为组织做出贡献，因此他们可以在很大程度上影响组织的运作和实现结果的能力。那么管理者应该具备哪些能力和素质呢？

管理者应具备的能力

1、决策和执行能力

在民主时代，虽然有很多事情适合集体决策，但管理者往往要独立决策，包括分配工作、协调人力、解决员工纠纷等。，这往往考验管理者的决策能力。

2.规划和集成能力

管理者的规划能力不是着眼于短期战略规划，而是着眼于长期规划。换句话说，优秀的管理者必须有远见，有远见。他们不仅应该看到现在，而且不应该看到未来。而且要让员工及时了解公司的愿景，不让员工迷失方向。特别是在决策规划中，要适当运用整合的能力，有效利用下属的智慧和现有资源，避免人力的浪费。

3.协调能力

管理者要敏锐的感知下属的情绪，建立疏导和发泄的渠道。他们不应该等到对抗加深，矛盾扩大，才急于处理和解决。此外，管理者应该果断地解决有可能扩大对立的严重情况或矛盾事件的冲突。即使在情况不明、是非不明的情况下，也要立即采取措施冷静下来，在了解情况后，采取适当有效的策略立即解决冲突。只要我们掌握了消除矛盾的主动权和主动权，任何形式的对立都很容易解决。

4.通讯技能

为了了解员工在组织内的互动情况，倾听员工的声音，经理需要有良好的沟通技巧，其中“善于倾听”是最重要的。只有这样，下属才能不被道德异化，或不敢提出建设性的建议和要求，管理者才能通过下属的认同感、理解感和共鸣来知道自己的沟通技巧是否成功。

5.训练能力

经理们渴望有一个强大的工作团队。因此，培养优秀人才成为管理者的重要任务。

6.控制能力

有这么一句话:“领导不会成立企业，但他会成立组织来成立企业。”按照这种说法，做一个管理者的前提是要能够建立团队，才能进一步构建企业。但是，无论管理者的角色多么复杂多变，赢得员工的信任是首要条件。

管理者应具备的基本素质

1、个人自制力

企业管理者是企业和社会的中坚力量，是具有一定社会地位的人。在工作和生活中，企业管理者会遇到各种不正常、不正当甚至违背道德和法律的诱惑。权钱交易、权色交易、钱色交易、幕后交易等等，都是近年来泥沙出现的表现。企业管理者必须正确对待诱惑，有良好的自制力。“无欲则刚”当然是最高境界，但“取之有道”并不是明智的选择。

2.坚韧的毅力和意志力

企业管理不是“顺风船”，能顺利达到设定的目的。企业经营中存在各种风险，如商业风险、市场风险、政策风险、信用风险、管理风险等。，而企业的经营本身就伴随着风险。这就要求企业管理者对风险有清晰的认识。当遇到风险时，他们必须有毅力去应对，积极采取措施解决问题。在商业实践中，企业管理者必须磨炼毅力精神，实现“WINNER是最后的笑点”的境界。

3.开放思想

面对不断发展的社会和不断变化的科学技术，管理者应该以开放的心态积极理解和接受新事物。不仅要建立一个学习过去的机制，还要建立相应的思维习惯和行为习惯，让管理者跟上外部世界的变化，与时俱进。开放的心态要求管理者改变自满、安于现状的老式心态，不断实现自我突破和发展。

4.心胸开阔

在企业的领导角色中，企业管理者必须有宽广的胸怀。企业管理者在工作中会面临不同的声音，不同的观点，甚至是批评的声音和压力。面对来自行业、媒体等组织的批评和指责，企业管理者必须以“有则改之，无则加勉”的方式对待，以正常的态度对待。对于内部不同的观点，企业管理者一定要有海纳百川的气魄，创造一个能为人才做出巨大贡献的良好局面。

管理者在企业管理中的作用

管理者正在建设企业文化，这就要求领导者成为企业文化的积极倡导者，把握企业文化的内涵和本质。作为倡导者，你需要坚定自己的内心信念，牢记企业的使命、愿景和价值观，用实际行动倡导企业文化。领导不要满足于一般的号召，不仅要通过文告和* *，向员工倡导，还要利用一切机会，千方百计倡导企业文化。

由于高层领导在企业中的特殊地位，他们对企业的思想和行为有很大的影响。一般来说，企业文化的概念离不开领导的总结、归纳和加工。企业高层领导在萌芽、升华、形成的过程中扮演着总设计师的角色。

基层管理者能够深刻感知环境变化，真正应用所学知识，需要新的价值观、思维方式和行为方式来促进企业文化的变革，保持创新和进步。当管理者发现环境的变化要求企业需要新的价值观、思维方式和行为方式时，就必须积极推动企业文化的变革，使企业文化不断创新和发展，确保企业文化与外部环境和自身发展的要求相一致。