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知识点

文员是做什么的 需要什么学历(林志强)

文员做一些文字处理、文件整理、复印文件、接电话、处理办公室日常事务等工作,总之都是很繁琐的事情。做文员没有学历要求,但大多数公司要求员工至少有大专学历。

职员的工作内容

1.接待来访者:不同的来访者有不同的东西,所以店员应该区别对待。对于应该见面的,直接传达对方的意图,把对方领进接待室或者告知各部门的联系人,而不管对方是否要求见面或者预约。对于不适合开会的,询问相关人员后,以“不在”、“在开会”或“工作忙”为由拒绝对方,或向经理汇报个人意见后接受回复。

2.日程的设计和安排:记录和安排已确定的应由董事处理的事项,如会议和出席的日期和时间,并随时进行调查,以协助董事制定日程。进度计划应记录在月度进度计划中,必要时应将计划的内容和变化记录在其上。

3.在办公室:常用的物品和备件要放在合适的地方。为此,应设计一份详细的物品和备件清单,其中应记录品种、一个月或一周内所需的数量、补充数量和补充日期。

4.清理桌面:每天调整台历日期,将桌面擦干净,准备好固定物品,按要求准备好数量。前一天取出的书籍和文件应放回原处,损坏和污染的物品应清洗和更换。