超市导购员是做什么的 主要职责是什么(郭芷豪)

超市的导购是引导顾客购物的过程。消费者在进店时往往疑虑很少，阻碍了购买行为的实现，而导购则缓解了消费者的各种心理疑虑，帮助其实现购买。

超市导购员的主要职责是什么

导购员的主要职责是帮助消费者做出决定和购买。具体职责包括:

1.确保库存商品的销售和供应，及时清理末端货架、堆垛头和货架，补充商品供应。

保持销售区域(包括货架和商品)的卫生。

3保持通道畅通，无空托盘和垃圾。

4按要求布置展示面，做到整洁美观，货架丰满。

5.及时回收和处理破损的包装货物。

确保销售区域的每件商品都有正确的条形码和价格标签。

7.组织库存区域，使货物清晰、安全、有序。

8先进先出，检查保质期。

9服从管理人员的管理，并严格遵守要求。

微笑服务，礼貌用语。

11根据门店安排，做好库存工作。

超市购物指南指南

全心全意工作:把自己当成五云电商公司的一个整体部分，每个成员都要有主人翁意识，积极参与公司的工作，时刻保持高昂的士气。

坚持微笑服务:主动为客户提供服务。面对客户，一定要注意随时保持微笑，态度自然坦诚友好。在交谈过程中，你要开朗、精力充沛、自信，注意观察自己说的话，与顾客保持眼神交流。没有客户的时候，表情自然，活泼，呆板。

使用礼貌用语:在接待客户的过程中注意礼貌用语的使用，如“你好”、“欢迎”、“请”、“谢谢”、“等了很久”、“对不起”、“不要紧”、“非常感谢”、“有事打电话”、“请慢走”等。您可以根据客户对语言的熟悉程度灵活使用普通话或