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知识点

职业经理人的工作职责和能力(齐越)

职业经理人是指在所有权、法人财产权和经营权分离的企业中,承担法人财产保值增值责任,对企业经营全面负责,对法人财产拥有绝对管理权和经营权的职业企业管理专家。职业经理人是企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和内部职业经理人市场)上聘用的,他自己的工资和股票期权是获得报酬的主要途径。

职业经理人的工作职责

(1)领导力

领导力是激励人们成为优秀的执行者,并引导、激励和沟通个体员工或群体。领导力包括与人的日常接触,帮助引导或激励他们实现企业的目标。

(2)规划

计划是确定要实现的目标,并提前确定实现这些目标所需的正确行动。规划活动包括分析当前环境、预测未来、确定目标、决定公司行动的类型、选择公司和竞争战略,以及确定实现目标所需的资源。

(3)组织

组织是实现目标所需的人力、财务、材料、信息和其他资源的分配和协调。组织活动包括吸引人加入组织,明确工作职责、工作分类、资源配置,为人员和谐创造条件,实现最大成功。

(4)控制

全面的规划,扎实的组织,优秀的领导并不能保证成功。成功的企业密切关注他们的工作。具体的控制活动包括:制定绩效标准,使进展指向长期目标;通过收集绩效数据监督人和部门的工作;提供进展信息和反馈;通过比较性能数据和标准来识别问题;采取行动改正。

职业经理人必备的能力

(1)沟通技巧

关于沟通有两种“70%”的说法:第一种说法是管理者把70%的时间花在沟通上,第二种说法是企业70%的问题是沟通障碍造成的。这两种说法都说明了一个问题:职业经理人必须花费大量的时间和精力来解决沟通问题。

(2)目标管理

假设企业每个成员都有自己的想法,没有共同的目标,企业很难发展。目标管理就是让大家为了企业的目标而共同努力。

(3)激励能力

企业中的激励一般由高层管理人员提供,如加薪、升职、股票期权、显示身份等。而占职业经理人大多数的中层管理者却没有那么多的权力或资源为其下属提供这些激励,因此他们对职业经理人的激励能力有更高的要求。

(4)时间管理能力

一个好的管理者和一个坏的管理者的效率差异可能是十倍以上。造成这种差距的重要原因可能是时间管理的不同。职业经理人在企业中处于举足轻重的地位,时间的管理不仅影响自己的效率,也影响上级、同级、下级。因此,高效的时间管理是职业经理人必备的能力。

(5)领导能力

对领导能力有一些误解:一些职业经理人,尤其是高级职业经理人,习惯于通过直接发号施令来实现自己的领导作用。领导其实是一种影响力,它的最高境界就是让下属主动为公司的目标而努力。

(6)团队发展

现在,跨国企业、民营企业和国有企业都非常重视团队精神和团队建设。事实上,一个企业发展的关键,30%是可以用语言描述的管理体系,而70%是靠团队合作完成的。在一个团队中,每个成员都有自己的角色,每个成员都有自己的优势和劣势,成员之间的互补性可以实现团队合作的功能。中层管理者必须善于发现下属的优势,并在成员之间发生冲突时提出解决方案。