收银员岗位职责和要求 需要会什么电脑操作(郑玉文)

出纳是一个很普通的工作。虽然看起来工作内容比较简单，但是也有一定的要求，比如出纳需要有很强的语言能力和流利的普通话。收银员应该会的基本电脑操作是:熟练使用办公软件和收银相关设备，熟练使用收银电脑设备的钥匙。

出纳的职责

1、出纳在上班前应做好业务准备。准备好更改笔记，以便找到；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，做好清洁和维护工作。

2.准确打印所有收款单据和发票；及时快速的收到客人的消费款；采集要快、准、好、漏；各种钞票必须认真验证真伪；支付假币。

3、日常现金收入，必须认真执行“长付短补”的规定，不能相互补充。如有多头或空头，必须如实向上级报告，多头按公司财务规定记入公司账户，空头由当事人支付。

4、根据公司的外汇汇率收取外币，不得采取外币，也不得自行兑换外币。

5.每天收取的现金和票据必须与单据一致，业务报表应认真填写，字迹清晰，不得涂改。与收款单、卡单、签字单据一起核对后，提交给审核员核对对账，然后转会计签字记账。现金、信用卡账单和其他付款应提交给收银员和业务收据文件。客人需要发票做大便记录，主管签字有效。

6、备用周转金立即收款机收钱，必须每天检查，特别保管如果丢失自行赔偿，绝对不能擅自用借条抵库。

7、所有营业收入以现金支付，不准乱支。未经总经理批准(必须以书面形式签署，但经总经理电话同意后可以补充)，不得从营业收入中以现金形式借给任何部门或个人。

8.使用信用卡结算时，必须按照银行培训的规定和操作规程办理。

9.每一位出纳应在当班业务结束后，检查当班业务收入单和卡数是否与现金签单和信用卡结算一致，同时根据当天的票、单、票据进行业务报表，并在下班前提交财务部审核。

收银员的条款和条件

1、坚持诚信原则；

2.高中以上学历，年龄18-28岁；五官端正；女生160以上，男生170以上；

3.语言能力强，普通话标准流利；

4.掌握前台收银、兑换、记账等业务流程；

5.独立处理业务的能力；

6.身体健康，能胜任工作。

收银员需要了解的基本电脑操作

1.付款- [ F9]。扫描后，按此按钮结算商品总价，向客户收取现金。交易完成- [ P]，开始打印电脑收据，准备接收下级客户。

2.取消交易- [ Ctrl+Del]，对于不能交易的单据，取消输入的数据。待处理订单- [ F6]，按此按钮暂停已进行的交易，必要时继续。

3.点菜- [轮班+F6]。按此按钮取出需要继续的暂停交易。由于最多可以挂单10笔，接单时要注意选择。

4.帮助- [ F8]。对于不熟悉的操作，按此键选择帮助菜单。回到- [ Esc]返回初始状态。

5.删除记录- [ U]删除被放弃的交易记录。

6.注销-[ctrl+x]，下班使用收银机(不注销不能关机)。