电商运营是做什么的(岳春阳)
电商运营主要负责公司电商平台的运营,包括活动策划、在线推广、活动策划、品牌定位包装、日常运营;根据网站营销数据进行深入分析,评估每款产品的运营情况,提炼卖点,指导美工优化页面,增加搜索量,促进销售;每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取有针对性的操作措施。
电子商务运营内容:
网站运营 :
包括六个具体内容:网站需求分析与安排、渠道内容建设、网站策划、产品维护与改进、效果数据分析、部门沟通与协调。
需求分析和整理 :
研究竞争对手的产品和服务,看他们做了哪些改变,判断这些改变是否真的有价值。
渠道内容建设 :
内容建设是一个长期的积累过程。提高网站内容质量应该是编辑的最终目标。在很多小网站,或者一些大网站中,网站编辑扮演着网站运营者的角色。不仅要负责编辑信息,还要负责制定需求和计划。
网站规划:
包括前期市场调研、可行性分析、策划文件撰写、业务流程描述等。策划是建网站的关键。一个网站只有真正策划好了,最后才能成为一个好网站。
产品维护和改进 :
事实上,产品的维护和改进与上面提到的需求分析有一些相似之处。但是在这一节中,更多的重点放在了产品维护上。产品维护更多的应该是对客户购买的产品的维护,回应客户提出的问题。
效果数据分析:
利用完善的数据分析来调整网络媒体的传播方式和表现形式。如:系统功能改进、美术设计变更调整、改版等。只有利用数据分析来指导运营,才能有针对性地把握核心和用户,更好地提高运营效果。所以,这个环节虽然枯燥,但却是非常重要且不可或缺的一步。