文员的基本电脑知识(岳春阳)

主要有计算机操作基础知识，鼠标输入法，拼音输入法；Windows操作与应用，个性化设置与维护，常见问题解决，软件安装与应用；网络基础；IE浏览器的使用；Excel电子表格、数据分析、图表制作等。

文员的基本要求:

熟练使用办公软件:办公室文员经常需要使用办公软件，所以需要能够很好的使用电脑，尤其是正确使用办公软件，需要熟练使用，提高办公效率。

熟练操作办公设备:一个文员经常需要打印一些文件，一个合格的文员要熟练操作各种办公自动化设备，如打印机、复印机、扫描仪、传真机、录音机等。

良好的语言能力:办公室文员经常要和各个部门打交道，接待来访者。我们需要有一定的语言能力，能把事情说清楚，让大家听得舒服，才能做好。这是办公室职员必备的技能。工作效率要高:记忆力要超级强，因为有很多琐事和突发事件需要处理，有时候还有一些小事情需要长时间去做。如果不小心忘记了，后果不堪设想。