礼仪培训有哪些内容(岳春阳)

中华民族的礼仪文化是几千年灿烂传统文化的重要组成部分。在中华民族绵延不绝的历史中，礼仪文化蕴含着深刻的文化内涵。那么礼仪培训的内容是什么呢？让我们和边肖一起看看。

礼仪培训有哪些

微笑:是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美但不专业的微笑是发自内心的，自然大方——露出6-8颗牙齿。真实善良。和对方保持一个面对面的微笑，勇于面对对方，接受对方的目光，微笑要贯穿礼仪的全过程。

手势:是交谈必不可少的辅助手段，幅度和频率不宜过大。当指示方向或字符时，用手掌，不要用手指。当召唤别人过来时，用你的手掌，手掌向下，永远不要手掌向上。

眼神:和人说话的时候，大部分时间都要看着对方。正确的看待对方是很自然的。不能左顾右盼，也不能盯住对方。道别或握手时看着对方的眼睛。陌生人看大三角形，熟悉的人看正三角形，非常熟悉的人看倒三角形。

坐姿:轻坐，坐三分之二的椅子，身体后倾。膝盖自然靠拢(男性可略分)，头、胸、肩、腰挺直。如果坐得时间长了，可以交叉重叠双腿。注意回收双腿。大腿和小腿呈90度，大腿和上身呈90度。

站姿:抬头，挺胸，下颌收拢，收腹，提臀，肩部自然下垂。男:双脚分开，略窄于肩，双手交叉，置于腹部前方或身体后方。女士:双脚并拢呈V型或“D”型站立，双手交叉放在腹部前方，右手放在左手上，食指微微倾斜。顶书夹纸是练习站姿的基础课。

走路姿势:夫人，抬头，挺胸，收腹，手自然摆动，步伐轻，不减速，身体有被拉起来的感觉。男人，步伐稳健，挥臂自然，充满自信。

职场工作礼仪

端庄大方的外表:注重个人卫生整洁，保持发型简洁，给人灵动清爽的感觉。女性应该化淡妆，而不是浓妆。着装简洁庄重。避免牛仔裤或无领无袖的衣服和拖鞋。

端庄优雅:保持良好的站姿和坐姿，不要靠在办公桌上，也不要坐在上面。不要在办公室吃东西，尤其是瓜子等吵闹的食物。

礼貌谨慎地说话:不要在办公室里使用亲密这个词。不要总是抱怨、发牢骚或聊天。

遵守公共道德和行为准则:不要无限制地使用办公用品。办公室里的传真机、公务信封、文具和其他办公用品仅供办公室使用。

礼仪的基本原则

宽容原则:人们在交往活动中使用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。理解包容，就是豁达、大度、不计较、不追求。它体现为一种心灵，一种容纳感和自制力。

自律原则:这是礼仪的基础和出发点。学习和运用礼仪，最重要的是要求自律、自我对照、自我反思、自我审视。自律就是自律，严格按照礼仪标准要求自己，知道什么该做，什么不该做。

尊重人的原则:即在社会交往中，人要永远有尊重人的心，永远不要对别人失去尊重，永远不要伤害别人的人格尊严，永远不要侮辱对方的人格。尊重人就是尊重别人，包括尊重自己，维护个人甚至组织的形象。也是人的性格问题。

适度原则:应用礼仪时，要注意分寸感。适度就是把握分寸。礼仪是一种程序性规定，程序本身就是一种“度”。礼仪，无论是表达尊重还是热情，都有一个“度”的问题。没有“度”，就有可能进入误区。

遵守原则:在社交中，每个参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，在交际活动中用礼仪规范自己的言行。遵从原则是对行为主体的基本要求，也是人格品质的基本体现。只有遵守礼仪规则，才能赢得他人的尊重，确保交际活动达到预期目标。