导购员的职责是什么(李傲)

导购员应遵守专卖店的规章制度和物流管理；必须服从经理的工作安排和部署；每天做好店铺的清洁工作，整理好陈列的商品；了解所有商品的知识，有良好的销售技巧；仪容仪表端正，礼貌待人，文明用语运用得当；主动向客户推荐商品，不厌其烦的提问，不厌其烦的尝试。

导购员的工作职责:

用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成我们的销售目标；

为每一位客户提供优质服务；

定期电话跟踪目标客户，说服他们购买产品；

为客户做好售前、售中、售后服务；

按时(24小时后、一周后、一个月后)给售出的客户回电；

耐心处理客户投诉和投诉，做好投诉记录，并将记录交给店长处理；

获取并反馈竞争对手信息、客户信息等信息；

随时维护展馆形象，保证展馆良好形象；

认真填写所有数据和记录表格；

积极向店长提出建设性意见；

有责任保护现场货物的安全；

严格遵守专卖店的行为准则；

按时完成货物盘点并提供准确的数据；

不断学习和掌握产品知识和销售技能，提高销售能力；

必要时协助同事接待客户；

服从上级领导的工作安排。