跟单文员是做什么的 岗位职责是什么(郭芷豪)

跟单文员的工作主要分为三个方面:监督客户下单的数量和质量。跟单销售是客户和生产现场之间的重要桥梁和纽带，主要是因为他们可以及时将客户的意见或投诉发回生产车间。确保客户的交货时间并跟踪生产进度。

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跟单员职责:

第一，跟单文员从接到订单那一刻起就忙，和客户确认价格，做工厂订单，通知各部门。

第二，货物差不多完成的时候，联系报关，船公司，拖车银行，填写报关单据，单证信用证，跟进相关业务。

第三，除此之外，跟单文员还必须对电脑有一定的了解，熟悉互联网的基本操作，比如手动发送E-mail。报关也是很重要的一个环节，需要这方面的相关经验和知识。

跟单文员的发展前景

以客户订单为基础，跟踪产品(服务)运营流程，督促订单执行的跟单员，是外贸企业开展外贸业务的基础人才。随着我国加入世贸组织后外贸行业的蓬勃发展，2004年底，我国贸易企业实行备案制。企业只要向工商部门备案就可以获得进出口权，进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。

跟单文员集中在外贸企业出口代理上的大量业务，会分散到各个生产企业，每个生产企业自行出口，每个企业需要几个专职跟单人员来办理外贸业务，因此企业的经营离不开这个环节。