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知识点

大客户经理与销售区别有哪些 具体职能有什么(郭芷豪)

销售经理和客户经理的主要区别是职能上的区别:销售经理负责一个部门或一个集团;客户经理只从事特定种类的工作。

大客户经理和销售之间的区别

销售经理和客户经理最重要的区别是他们的职能不同。销售经理负责一个部门或一个小组;客户经理只从事特定种类的工作。客户经理和销售经理不是售后服务和售前服务的区别。客户经理专注于客户维护或服务,销售经理专注于产品推广和市场占领。

大客户经理和销售特定职能

一、客户经理的职能:营销职能;服务功能;管理职能;分析功能;联络职能;不是所有的客户经理都从事同样的工作,因为每个单位的业务策略不同。有的客户经理只提供前期客户开发工作,不为客户提供具体服务,有的客户经理只负责为现有客户提供服务,不开发新客户。

二、销售经理的职能:需求分析和销售预测;确定销售部门的目标体系和销售配额;制定销售计划和预算;销售队伍的组织;销售人员的招聘和培训;确定销售人员的报酬;销售业绩评价;销售人员行动管理;销售团队建设。