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知识点

做好一名销售的必备修养(孙红秀)

很多朋友应该知道销售工作很辛苦,因为会遇到各种各样的人,被诋毁的时候要有耐心,被表扬。这时,他们会觉得所有的努力都是值得的。作为销售人员需要具备哪些素质?下面就带具体介绍!

如何成为一名优秀的销售人员

培养1:专业知识一定要过硬

什么样的专业知识才能称得上优秀,小点就是熟记公司的产品信息,熟记每种产品对应的客户需求,谈谈每种客户类型的解决方案。重要的是你熟悉行业内的一切,了解每个客户的需求,能够单独满足每个客户的需求,并提供验证方法。

培养2:个人情绪管理要满

做销售最忌讳的就是:“看死!”无论何时何地,都要给人一种积极向上的心情,脸上永远洋溢着兴奋。人家觉得踏实,跟你逛街不用担心质量。我们应该理清自己的情绪,这样我们才能始终表现得自由、诚实、可靠和自信。

修养三:永远诚实,为别人着想

做生意,诚信周游世界,尤其是长期生意。如果你立志做一个长期的商人,做好销售,那么你一定要要求自己,诚实,为别人着想,不是说你同意客户的不合理要求,但你也一定要做到。如果客户说价格太高,就会超低价格销售。为人诚实,为他人着想,就是要时刻站在客户的角度考虑他,为客户提供便利,承诺为客户做事。

培养4:设计最高价交易方案

设计最高价的买卖方案,如果你不卖高价的产品,你可能不懂这句话。你可能会问:“价格都是公司定的,我不能卖给高于公司定价的客户,一般客户都要优惠,客户怎么做!”而所谓“设计最高价位的买卖方案”,我指的是在你的价目表的基础上找到更多客户的需求,向客户销售更多类别的产品。以超市为例:在超市的收银台,总会有一些口香糖、计划生育用品或儿童小商品,这些都不是必需品,但拿一个在手边对顾客提高单价是有好处的。

修养五:给自己的外表一个专属的形象

给自己一个专属的形象,就像商标一样,让客户很容易记住你,理解你,信任你!形象要求:建立与自己业务相关的形象,为工作加分。这里的形象包括两个方面:一是外在形象:由衣服、发型、配饰呈现;第二,内部形象,由你的演讲、内涵和商业技巧整体呈现。

销售的基本沟通技巧

1.积极倾听

许多销售人员性格外向,喜欢整天与人交谈。这不是一件坏事,但是如果你和经销商中的潜在买家的每一次谈话都是主导性的,那么你就不会交流,你只是说得太多了。

通过让客户积极发言和倾听,你会获得更多有价值的见解。不仅允许主动监听,还可以分区监听;它会偶尔重复这个人说的话,表明你在听,总结他们通知你的内容,并提出相关问题来澄清你的理解。

2.阅读和处理肢体语言

你的顾客可能会说一件事,但如果你能读懂他们的肢体语言,它可能会告诉你一个完全不同的故事,并提醒他们他们的感受。一样,看自己的肢体语言。如果你不善于贴着眼睛,不善于用手触摸或穿过身体,你可能会在不经意间看到羞耻、不确定或封闭。

3.调整声音

在最重要的销售沟通技巧中,观察你的语调常常被遗忘。注意买家的说话方式——音量、音高、选词、语速。不要模仿他们,但要试着调整你的语调来配合他们。

4.交流专业常识,不是高高在上

您的客户希望您成为您所在领域的专家,他们喜欢您对他们将要试驾的车辆的热情。然而,分享专业知识和听起来高人一等之间只有一线之隔。你要学会用客户能理解的方式传达常识,而不是有你对风景的常识。

5.好奇心

还记得小时候,你在质疑,想知道一切吗?遇到新客户,请回到这种心态。抵制开始整个销售工作的兴奋,而是提出实际相关的问题,帮助你了解他们需要的中心。

6.完全诚实

任何销售人员,尤其是汽车销售人员,最重要的销售沟通技巧之一就是真诚地分享信息。这意味着如果他们问你一个你不知道答案的问题,不要做任何事情。老实说,告诉他们你不确定,但你会找到他们。这是建立信任的简单方法。

做销售的好处

1.靠能力挣钱。只要用正确的方法,付出越多,得到越多。其实你是借助公司平台为自己打工!有精力!

2.自我能力提升很快。因为不同性格不同职业的人,为了争取更多的客户,都要拼命的学习知识和人际关系!

3.选择行业很容易。当我们处于销售行业的顶端时,很容易去另一家公司!

4.升职的空比较大,只要我们有能力就可以提拔你。不像政府机构靠关系,销售行业靠实力!

5.可以接触不同的人,锻炼自己的沟通能力;

6.可以锻炼自己对人和事的判断;

7.可以发现自己的潜力;

8.可以锻炼意志,因为销售很苦;

9.可以锻炼自己的抗压能力和战斗能力;因为100次访问,你可能会遇到99次拒绝;

10.可以锻炼自己的创造力;因为你得想办法增加销量,你得有新的思路和方法。