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书面沟通的原则是什么(孙红秀)

书面交流的原则是突出主题;思路清晰;表达简洁;信息正确;同理心。是公关的工作方式之一。它以书面媒体的形式与公众交流信息和信息,主要用于内部公共交流。其形式包括内部报纸、信件、公告栏、标语和各种辅助出版物。

书面通信的适用:

(1)小范围沟通简单问题时(如3~5人沟通输出的最终评审结论等。);

(2)当你需要先思考考虑,短时间内不需要或者很难有结果的时候(比如项目组团队活动的讨论,提前通知你复杂的技术问题等。);

(3)传达非重要信息时(如分发每周项目状态报告等)。);

(4)澄清一些可能影响团队的谣言信息。