高铁乘务员有年龄限制吗(郑玉文)

高速列车乘务员有年龄限制。年龄要求一般在18-30岁，但有些地区会放宽到32岁，有些地区要求不超过28岁。高铁乘务员身高要求男生170到185cm，女生160到175cm。

高铁乘务员的职责:

1、遵守国家法律法规，按照列车乘务员的工作标准和要求，带领乘务员做好旅客和行李运输任务。

2.严格执行安全制度，经常开展安全教育和检查思想、检查制度、检查领导、检查纪律的群众性“四检查”，确保旅客、行李和国家财产的安全。

3、坚持人民铁路为人民服务的宗旨，组织高铁乘务员做好列车服务、广播宣传、食品供应和美容保健工作。认真倾听，及时正确处理乘客意见。铁路总公司、铁路局客运领导检查工作时，主动汇报并接受指导。有外宾或首长乘坐的公共汽车，要热情接待，妥善安排。如有情况，请请示。

4.根据上级指令，及时修改规则，组织空乘人员练习基本功；按规定验票，正确填写票据和报表，妥善保管票价，掌握客流和行李运输规则，做好客运规划。

5.加强队伍管理，认真组织劳动竞赛，及时总结推广先进经验，密切站车配合，处理好乘务人员与列车人员的关系。

6、正确行使列车员职责，坚持群众路线，关心群众生活，注意工作方法，发现问题，正确处理。同时，坚持民主管理、公开分配的原则，主动征求、虚心听取职工意见，接受群众监督。

7.高铁乘务员应根据上级的工作要求制定工作计划，采取有效措施，认真组织实施，并及时总结汇报。