北京两部约谈尚德机构是怎么回事 具体情况是什么(丁雪竹)

北京的两个部门谈了尚德的组织怎么了，具体是什么情况。边肖整理了相关资料，希望对大家有所帮助！

北京两个部门面试尚德机构是什么情况

尚德被控拖延退费，北京两部门要求整改。

18日，北京市市场监督局、北京市教委约谈了北京尚德在线教育科技有限公司主要管理人员，要求公司拿出整改方案。

针对近期媒体报道北京尚德在线教育科技有限公司存在学生费延期退还、培训合同扣款纠纷等问题，18日，北京市市场监督局、北京市教委对公司主要管理人员进行了约谈，要求公司拿出整改方案。

针对媒体报道中涉及的情况，北京市市场监管部门和北京市教委对尚德的办学资质和经营行为进行了调查，收集了市区两级相关部门前期收到的投诉和行政处罚数据，指导辖区市场监管部门做好收集确凿证据工作，并指导公司回答媒体曝光问题。

下一步，北京市场监管部门将继续依法监管尚德公司，规范其经营行为，引导其严格执行整改计划。对涉嫌违反市场监督管理法律法规的行为，将严格及时处理，保护消费者合法权益，维护市场秩序。

同时，北京市市场监管部门提醒消费者，在签订教育培训合同时，必须明确规定服务内容，如费用明细、退款条款等。，并保留证据及时向有关部门投诉。

尚德机构接受了采访

2019年4月19日，北京尚德在线教育科技有限公司(以下简称尚德)近日被媒体报道称，在培训合同的扣款条款上存在拖欠学生费用、纠纷等问题。北京市市场监督局、市教委约谈该公司，要求其拿出切实可行的整改方案。

此前央视曾曝光#尚德霸王条款#承诺15天内无条件全额退款，但交钱后改变主意。当事人乔洋通过微信转账方式向尚德机构账户支付了9980元，并报名参加了“行政管理与现代企业管理VIP专题课程”。对方承诺15天内无条件全额退款，但事实并非如此。

乔洋说，在她注册后的第四天，由于生活的变化，她没有时间准备考试，并决定申请退款。此时，对方居然提出要扣25%的报名费，说是签的协议上注明24小时后退学必须扣25%的报名费。但是乔洋说他没有签署协议。

尚德表示，消费者在交费前收到并在系统中输入个人中心验证码的短信，表示知道并同意在线培训服务协议。但乔洋表示，整个注册流程是由尚德员工完成的，员工在索要验证码时并没有提到服务协议。