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知识点

营业员是干什么的(李傲)

销售人员是在商业场所销售商品和服务的人。从营销的角度来看,所有直接与客户见面,为客户提供销售服务的人,都可以称为销售人员;狭义上来说,所有主动上门等待接待顾客的人都是店员。

销售人员的工作职责:

根据公司的销售管理制度、商品和材料管理制度;严格做好销售部的业务;

严格执行公司规章制度,认真履行职责;

执行公司年度、季度、月度商品销售计划;并按时完成计划销售;

营业时间做好柜台、货架、商品、地板等环境卫生,做到整洁干净,玻璃光亮;

检查柜台和库存的货物数量是否充足。不足时,及时填写《商品进货申报单》通知店长补货,尽量保证常规商品不短缺;

货物到达时,必须仔细清点验收,并及时放在柜台上。同时,剩余的商品放在柜台后会被存放或分拣,整齐地堆放在货架上;

随时准备为客户提供服务。当顾客发现需要导购和服务时,应立即上前,以友好、真诚的态度为其提供各种服务;

观察销售环境,注意防止物品被盗,如有可疑情况和紧急情况,冷静下来,迅速通知主管或经理到场处理;

努力提高自己的业务水平,了解自己负责的每种商品的价格、产地、规格、特点;

随时保持货物和环境的卫生;

下班时,告知店长商品销售的现状和需要补货的情况,做到补货不重复;

业务员必须坚守岗位,不得串岗或无故离职。离职的,必须委托其主管和其他员工;

负责检查进出货物;进出仓库的货物必须及时验收,注明型号、规格、数量、单价等。,进出文件应妥善保管。

负责保管好库存物品,认真保管好库存物品,保持完好,并按型号、规格、数量逐一登记,做到帐物相符、帐卡相符,做到帐、卡、物、款相符,做好库存物品的防火、防盗、防丢失工作,确保库存物品的安全;

每年对图书馆的产品和资料进行最终盘点。清查中发现问题,查明原因和责任,做好原始记录,按程序办理调账手续;

按时完成公司领导交办的其他任务。