运营管理是做什么的(徐克达)

当今社会，随着生产力的不断发展，大量生产要素转移到商业、交通、房地产、通信、公用事业、保险、金融等服务业和领域。传统的有形产品生产概念已经不能反映和总结服务业的生产形式。那么运营管理是做什么的呢？

运营管理工作内容

运营管理是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各类管理工作的总称。从另一个角度来看，运营管理也可以指生产和提供公司主要产品和服务的系统的设计、运行、评估和改进。

运营职能包括一些密切相关的活动，如预测、产能规划、调度、库存管理、质量管理、员工激励、设施选址等。

运营管理的特点

1.信息技术已经成为经营管理的重要手段。信息技术引起的管理模式和方法的一系列变化已经成为运筹学的重要研究内容。近30年出现的计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS)、物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPII)和企业资源计划(ERP)，已经广泛应用于企业生产经营中。

2.随着经营管理的全球化和全球经济一体化的加剧，“全球经营”已经成为现代企业经营中的一个重要课题，因此全球经营日益成为运筹学的一个新热点。

3.灵活的操作系统。生产经营多样化和高效率是矛盾的。因此，在生产经营多元化的前提下，努力实现专业化的生产经营，实现多元化与专业化的有机统一，也是现代运营所追求的方向。供应链管理已经成为运营管理的重要组成部分。