置业顾问是做什么工作的(徐克达)

物业顾问可以在房屋交易中起到沟通双方的桥梁作用。那么职业顾问是做什么的呢？以下是边肖整理的详细内容，希望对大家有所帮助！

物业顾问是做什么的

1.积极维护公司声誉，宣传物业；

2.热情接待，细致讲解，耐心服务，确保客户对我们提供的服务满意；

3.全面熟练掌握房地产的规划、设计、建设和管理，了解房地产法律法规及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4.制定个人销售计划和方案，严格按照公司销售价格和发货标准进行销售；

5.挖掘潜在客户；

6.进行市场调查，研究收集到的情报；

7.注意相关资料、客户档案和销售的保密；

8.及时向销售部门负责人反映客户信息，以便公司及时改变销售策略；

9.每天记录电话咨询和客户接待情况；

10.协助客户售后服务；

11.销售同事要互相尊重，互相学习，把团队的利益放在第一位；

12.做好客户的跟踪和联系工作。

物业顾问的职业特点

物业顾问不仅能深刻传达房地产的品质，还能体现企业文化的品质和发展实力。正因为如此，这些企业在为购房者选择和制定服务标准时，从长远利益出发，加强了对购房者服务意识的培养。其中包括购房者文化素质的刚性选择，比如基本上是有事业心的本科生、研究生等高学历人群；为这些物业顾问提供不间断的商业和企业文化方面的培训，如房地产市场规律和发展的理性分析，对目标消费群体的住房、投资和各种支付方式的研究，使其真正达到能够提供全方位服务的专业水准；对物业顾问提出更高的要求，使其具有更高的服务意识和诚信品质。