没经验怎么应聘导购 面试要注意什么(赵剑)

如果你没有申请导购的经验，一定要自信，说自己好学，学得快，因为一般导购都是培训出来的。或者你可以说你做过销售或者推广工作，有过销售经验，正常生活外向。

导购面试需要注意什么

形象更重要，因为国内品牌发展较晚，比国外(很多行业)更注重外观，不希望每个国外导购都是销售精英，所以在国内服装行业做导购一定要做到形象气质！

口才:只要不打结，就能说得恰到好处，因为一进去就要培训，还会教你什么“天巴龙卜”(一种销售公式)之类的销售技巧，而且记忆力很好，因为导购要管理一些库存，还要背货号。从客人走近店铺的那一刻起，你就应该在心理上
提出一套搭配方案，然后用适当的技巧引导客人购买，这需要很多的注意。

形象:一定要穿高跟鞋，专业一点的衣服，不要太休闲，不主流。

谈:导购面试比较简单，大多会问一些与工作经验相关的问题，只要表达流畅，不要结巴模糊！

礼貌:礼貌是导购最重要的部分，所以面试官会注意到这个人的礼貌习惯，比如进屋前敲门。拿着东西说谢谢。好好坐着。对方站起来你也要站起来。

作为一个店员，只要穿着干净，谈吐流利，不要显得太寒酸，不要怯场，其他的都没用，主要看你的表现。店主不是傻瓜。当你表现好的时候，他会为你美言几句。自信、开朗、流畅、有说服力！主要看你的表现。

导购营销技巧

开场白

多次重复品牌和商品名；用自己介绍的名字称呼客户，营造亲密感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与客户营造情感氛围。这是一个充满忧虑的开场白。“你好！欢迎光临XX店，很高兴为您服务！”导购员问:“请问怎么称呼你比较合适？”顾客回答:“请叫我吴小姐”。导购员自我介绍:“吴先生您好，我是我们店的导购员，我叫XX，负责您在商场的导购服务，全程为您服务”。

最有效的演讲

你以前听说过我们的品牌吗？②选择注重品牌、质量、价格、款式吗？你知道如何辨别优等品和劣等品的区别吗？④这个品牌用料好，近期销量最大。⑤
你在选择产品时最关注的几个问题都很清楚，所以郑重推荐几款符合你要求的产品。

产品介绍技巧

介绍产品的关键是突出效益和产品质量优势。每一款新产品上市时，优秀的导购员都会背诵和记忆厂商提供的产品数据的核心点(通过记忆原文)，从而在介绍产品时具有说服力。但一般的导购员大多从来不背原文，只描述原文，这样会失去产品的美感和特色，妨碍“美的创意”的产品体验。记住，如果你每天都阅读优秀的购物指南，熟能生巧，技巧非凡！