质量管理包括哪5个内容(孙红秀)
质量管理包括设备设计过程中的质量控制任务;设备采购的质量控制;设备制造准备过程和设备制造实施过程的质量控制;检验和验收过程中的质量控制;设备安装和调试期间的质量控制;质量控制中常用的统计方法。
质量改进的意义:
全面质量管理(TQM)是指企业的所有员工和部门共同努力,将管理、专业技术、定量统计方法和思想教育相结合,建立产品研发、设计、生产运营和服务全过程的质量体系,有效利用人力、物力、财力和信息等资源,提供满足规定要求和用户期望的产品和服务。美国著名质量管理专家戴明曾指出,在生产过程中,质量问题的原因只有10% ~ 15%来自工人,而85% ~ 90%是内部管理问题。可见,质量不仅取决于加工环节,还取决于加工产品的工人,还取决于企业的各部门和各类人员。
质量:企业的生命
做好产品质量,首先要提高质量意识。不注重产品质量的工人是不可能生产出好产品的。
质量管理:治标不治本
有足够多的人在谈论如何做好企业的产品质量管理。但是很多听起来不错的理论,应用到实践中,结果却并不好。
从“扁鹊的自责”看质量管理
质量管理就像医生的治疗。你不能忘记治愈症状。许多企业挂着质量是企业生命的口号,但在现实中,质量管理存在一些误区。