店长应该具备五个能力是哪些(岳春阳)

店长是连锁经营企业委派管理单店的经理的名字，也可以作为自营店老板的称谓。以下是店长应该具备的五种能力，希望能给大家带来帮助。

商店经理应该具备五种能力

1、管理能力

不断发现问题，防患于未然，加强管理，使店铺整体运营更加合理；有计划地组织人力、物力、财力，合理分配时间，整合资源，提高效率；组织分析信息和数据，并在实践中应用，扬长避短，查漏补缺。

2.组织领导技能

有效合理地组织下属，调动店员的积极性，共同完成公司确定的目标。

3.提高自学能力

不断学习更新专业知识，不断充实成长，提升自己。

4.专业技能

经营店铺的必要技能和顾客满意能力，快速准确地分析和解决问题。

5.培训和咨询能力

能拓展下属的视野，让人做到最好，提高自己的绩效指导能力；用自己规范的管理去培养下属，传授可行的方法、步骤、技巧，让他们尽到责任，赢得责任。同时，要检查和填补空白，帮助下属尽快改正错误，培养他们快速成长。

商店经理的工作职责是什么

1.创造良好的工作环境，合理安排员工工作，充分调动员工积极性。

2.精通业务知识和操作规范，为员工组织具体的业务培训和考核，提高业务水平。

3、做好员工考勤工作。

4、做好内部协调工作。

5.对本店的安全事故负责。

6.负责管理门店的工作对公司的影响。

7.对店内员工的工作态度和行为负责。

8.负责完成店铺的工作业绩。

经理的管理技能

没有规则就是方圆。建立健全店内制度，坚决执行。规范制度可以使店铺运营有序，设定标准，使员工行为符合标准，从而提高管理效率。合理的规范可以帮助员工正确做事，但如果违反了原则的问题，在严肃处理的时候要从严处理，按照员工管理制度进行处罚。

如果觉得处分后处分太重，可以放下管理层的架子，积极与员工沟通，关注员工的情绪，给予帮助和关怀，让管理更人性化。

和每个下属充分沟通，了解员工，安排合适的工作。想要真正管理好员工，就需要了解员工的真实想法。良好的沟通有利于工作的开展和一些误解的消除。

深入了解每一位员工，建议最好与每一位员工进行充分的、单独的沟通，可以让员工感受到自己的重要性，帮助他们用心沟通，了解自己的想法、需求和期望等。，从而了解每个员工的特点和特点，从而合理安排合适的工作，用好人，合理调配人员，有效提高门店的经营效率。