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知识点

成为职业经理人的步骤(徐克达)

成为职业经理人的步骤分为三个阶段。首先是从普通员工到关键员工;二是从骨干员工到管理者;从经理到领导。

首先,从普通员工到关键员工

实现从普通员工到骨干员工的转变,是成为职业经理人的第一次转变。在这个过程中,职场中的专业人士必须做到三个方面:标准化、责任化、合作化。规范是指对标准、过程和体系的认可并自觉遵守;负责是指遇到问题时采取行动并取得良好效果,能够举一反三,采取预防措施;合作就是熟悉对方的工作,能够主动提供支持。

二.从关键员工到经理

从骨干员工成为经理,是成为职业经理人的第二次转型。在这个阶段,管理人员应该意识到他们的角色、工作原则和能力要求的变化。首先要扮演好部门负责人、人力资源经理、教练、教师职业、消防员、保姆、牧师七个角色。第二次转型的角色侧重于部门主管和人力资源经理;

其次,要掌握七个工作原则:对工作计划请示,汇报工作计划结果,总结工作计划流程,安排工作计划标准,关心下级提问流程,交接工作讲道德,回忆工作计划感受。

最后要掌握三个关键能力:团队管理、绩效管理、问题解决。团队管理重在人的管理,绩效管理重在事的管理,问题解决指的是处理突发事件。

三.从经理到领导

管理者往往用制度和标准做事,领导者往往依靠愿景和目标来领导。管理者和领导者是职业经理人的两个重要身份。这就意味着第三次转换不一定是硬转换,也就是说位置不一定会变。对于职业经理人来说,更重要的是改变境界。

从管理者到领导者,首先是角色的变化,其次是能力的变化。开拓者(探索方向)、组合者(整合系统)、使能者(赋能自主)和榜样(以身作则)是领导者的四个关键角色。能力方面,注重创新和变化。领导者要善于发现机遇,及时决策,引领变革,将机遇和创造力转化为现实。