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知识点

如何做好销售(徐克达)

销售是一个系统工程,销售前一定要做好准备。那么怎样才能成为一个好的销售人员呢?以下是边肖整理的相关内容。让我们看看!

如何做好销售

1.性格和格局。无论从事什么行业,人品第一。良好的性格让客户信任你,为以后的销售打下良好的基础。大格局,不在乎一时得失,也是客户有信任感的前提之一。

2.对工作充满激情。三年不开,三年开,说的就是销售人员。很多时候,尤其是新来的销售人员,签单不是那么容易的:拜访客户,客户拒绝;我遵循的顺序是同行挖的;客户需求、未满足的产品等。很容易让销售人员感到沮丧。这就要求销售人员长期保持对工作的热情,不会因为一时的困难而退缩。

3.善于学习。销售人员可以说是最能锻炼人的工作之一。不仅要了解天文地理,还要了解经济情况和名人八卦。你应该会打乒乓球和高尔夫球。同时要对自己产品的基本原理有很好的了解。只有和客户接触,才能有良好的沟通效果。

4.良好的沟通能力。难道没有办法复制销售行业的经验吗?为什么?因为每个客户可能都有不同的性格、爱好和表达方式,面对不同的客户,如何让客户认可自己,需要一个好的沟通技师来引起客户的共鸣,有利于项目的后续。

5.体面点。销售人员不需要很漂亮很帅,但是得体的着装,友善的微信,对自己和自己的产品的自信,才是客户留下良好第一印象的前提。

销售技能总结

在销售过程中,客户喜欢追求产品价值之外的东西,比如更加注重销售人员的服务,服务越细致周到,越能打动客户。

客户花钱不仅是为了买产品,也是为了买服务。孝顺的服务态度有时对交易有决定性的影响。因此,金牌销售人员总能给人一种像春风一样轻松的感觉,顾客也忍不住用消费来表达自己的支持态度。情商高的人总是对别人很好,试图安抚对方的芥蒂。让大家愉快的交流,哪怕这单生意最后没有谈成,客户也会觉得亏欠了肖顺元的优质服务,甚至另找机会把它当成销售人员的生意。

顾客买东西的一个重要考虑因素是销售人员的态度。销售人员善良、机智。服务热情周到,顾客会觉得很舒服,开心的时候会多买一些,帮助商家的生意。如果销售人员态度不好,要么阿里不理,要么没说几句就不耐烦,客户当然会走开。如果他遇到一个性格比较真诚的客户,他会到处宣传业务员的不良记录,以缓解他的愤怒。

虽然以德赚钱的思想是古代人待人接物智慧的结晶,但对销售人员的工作有很大的指导意义。