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知识点

行政文员的岗位职责和必备能力(齐越)

行政职员是指在行政上帮助处理事务的人。要求独立操作电脑,掌握常用口语,具备良好的英语读写能力。下面介绍行政文员的工作职责和必备能力。

行政办事员的职责

1.负责公司各类会议的通知和会议服务,负责总经理办公室以外各类会议的纪要。

2.负责打印和分发公司的各种文件。

3.负责整理和保管公司信件。

4.负责法定代表人证书、委托书、介绍信的管理。

5.负责收集、打印、分发和监督公司的周工作简报和月工作计划。

6.负责员工名片的统计和发放。

7.负责总经理办公室的文化建设。

8.完成领导临时交办的工作。

行政文员的能力

(1)良好的表达和沟通能力

表达的能力是以一个人能否说明自己的观点,让对方尽可能接受来判断的。沟通的能力是通过你是否能听懂别人的话,并通过沟通与对方达成一定的共识来判断的。表达和沟通是两个不同的方面,管理者必须具备两种能力。

(2)记录一切的好习惯

一般来说,行政工作非常繁琐,要负责的事务也很多。俗话说,好记性胜过烂文笔。在工作中,如果能保持记录一切的好习惯,就会减少因遗忘而造成的拖延甚至“未完成”。

(3)礼貌和修养

现代企业开始注重办公礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪等。,这些都与行政人员有关。在工作中,礼仪的表现可能会影响你的职业前途;同样,也间接反映了一个人的修养。修养其实是个人魅力的一部分。

(4)创新能力

创新能力应包含在管理者应具备的基本素质中,重点应考虑:企业在发展过程中不断发展变化。作为企业的管理者,工作中会涉及到企业政策和制度的修订和实施。要做好“修改”和“实施”,创新思维必不可少。